SPRAWDŹ ZANIM ZADASZ NAM PYTANIE

Najczęściej zadawane pytania

Jak wykonany będzie zamówiony przeze mnie obraz?

Nasze obrazy wykonane są w technologii Digital Print na bardzo wytrzymałym płótnie poliestrowym, naciągnięte na sosnowy blejtram. Krawędzie są estetycznie zadrukowane pod kolor więc obraz nie wymaga niczego więcej oprócz gwoździka, haczyka aby go powiesić na ścianie. Obraz jest lekki więc nie musisz wiercić dziur pod kołki w ścianie. Często wystarczą ogólnodostępne haczyki przyklejane na taśmę dwustronną lub zwykły gwoździk.

Czy potrzebuję ramę do zamówionego obrazu?

Nie. Nasze obrazy wykonane na płótnie są naciągnięte na sosnowy blejtram i są dostarczone przez kuriera gotowe do powieszenia. Jeśli chcesz, możesz oczywiście we własnym zakresie dokupić i dopasować sobie do obrazu ramę ale nie jest to konieczne. Dostarczony od nas obraz będzie i tak świetnie wyglądał na ścianie Twojego wnętrza.

Czy mogę zamówić obraz w niestandardowym wzorze/rozmiarze?

Tak, oferujemy możliwość wykonania obrazu na specjalne, indywidualne zamówienie jeśli chodzi o rozmiar oraz wzór. Możesz przesłać swoje zdjęcie, projekt lub wytyczne czego oczekujesz, a my wykonamy piękny obraz wg Twoich zaleceń. Jeśli będzie taki wymóg, to przed realizacją zamówienia otrzymasz od nas projekt do akceptacji. Należy jednak pamiętać, że zgodnie z polskim prawem, tego typu produkty "na indywidualne zamówienie" nie podlegają 14 dniowemu zwrotowi jak obrazy zamawiane z naszej oferty. Oczywiście w przypadku ewentualnego uszkodzenia podczas transportu, obraz taki obejmuje pełna gwarancja.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Realizacja zamówienia trwa zwykle od 3 do 5 dni roboczych (w zależności od okresu, świąt itp.). Jeśli planujesz zakupić obraz na jakąś okoliczność, na prezent, koniecznie zadzwoń do nas i zapytaj czy istnieje możliwość realizacji zamówienia na wymagany termin aby uniknąć niemiłych rozczarowań związanych z niedostarczeniem produktu na czas. Staramy się takie zamówienia traktować priorytetowo ale musisz "dać nam cynk" 😉

Czy obrazy są odporne na blaknięcie?
Nasze obrazy są wysokiej jakości, przystosowane do użytku wewnętrznego i pomieszczeń domowych. Jeśli nie są narażone na bezpośrednie, długotrwałe promienie UV lub wilgoć, są wtedy odporne na blaknięcie. Powieszone w mieszkaniu, biurze, salonie, hotelu zachowają swoje kolory przez wiele lat.
Czy mogę zwrócić obraz, jeśli mi się nie spodoba?

Tak. Oferujemy 14-dniowy okres zwrotu. Pamiętaj, że produkt musi być zwrócony do nas w nienaruszonym stanie. W przypadku zamówień personalizowanych, wykonanych specjalnie dla Ciebie, wg Twoich wymagań,  zwroty nie są możliwe. Przed dokonaniem zwrotu skontaktuj się z nami najpierw mailowo. Otrzymasz szczegółowe wytyczne aby procedura przebiegła bezproblemowo. Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Czy mogę zamówić próbkę obrazu przed zakupem?

Dla zainteresowanych klientów możemy przygotować niewielką próbkę obrazu o wielkości 20x30cm, aby zobaczyć jakość druku i wykończenia (blejtram). Najlepiej skontaktować się z nami mailowo w celu ustalenia szczegółów.

Czy obrazy nadają się na prezent?

Tak, nasze obrazy to świetny pomysł na prezent. Obrazy są standardowo pakowane w folię bąbelkową oraz szary papier kartonowy. Jeśli planujesz podarować obraz w prezencie i zależy ci na "otoczce wizualnej", musisz zaopatrzyć się we własnym zakresie w papier dekoracyjny oraz wstążkę 🙂

NAPISZ DO NAS

Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe